ZWROTY I REKLAMACJE

Zwroty

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zwrot należy wysłać na adres:

EBTEC – Ewa Bagińska
ul. Kulczyńskiego 12/85
02-777 Warszawa

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać również na adres: sklep@ebstore.pl.

Reklamacje

Reklamacje można składać:

• e-mail: sklep@ebstore.pl,
• listownie na adres siedziby.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane kontaktowe oraz – w miarę możliwości – numer zamówienia.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.